通信販売規約
| 店舗名 | エルミタージュ |
| 所在地 | ６５４−００１４ 兵庫県神戸市須磨区若木町２−２−１３ |
| 自宅 | 同上 |
| 電話番号 | 078-732-1892 |
| ファックス番号 | 078-732-1892 |
| 代表者氏名 | 木村 禎宏（きむら よしひろ） |
| info@kobe-erm.com | |
| 業務内容 | 宝石．貴金属輸入加工販売（ジュエリーリフォーム、オーダーメイド、ルース販売、製品販売、その他） |
| ご注文方法 | 注文フォーム．Eメール.FAXにてお願い致します。ご注文の際にはご記入もれの無い様にお願い致します。 |
| お届け期間 | 在庫の有る場合は３日前後。在庫切れやオーダーの場合は２週間前後となります。 |
| お支払い方法 | １．郵便代引き（こちらは配達の日時指定が出来ません。ご了承下さい。） ２．銀行振込（口座番号はメールにてお知らせ致します。ご入金の確認後クロネコヤマトにて発送となります。こちらはお届けの日時指定が可能です。）ご注文後３日以内にお振込み願います。（リフォーム、オーダーメイドは基本的に完成確認後にお振込み頂きます。ご注文内容によりましては前金或いは一部手付金を頂く場合も御座います。）） ３．クロネコヤマトコレクトサービス（受け取り時現金にてお支払い。配達の日時指定が可能です。） ４．クロネコヤマトコレクトサービス（受け取り時各種カードにてお支払い。全てのクレジットカード、デビットカードが使用可能です。一括、分割、リボ払いのお支払方法が御座います。配達の日時指定が可能です。）） (オーダーメイド、リフォームの場合はカードのご使用はご遠慮願います。） クロネコヤマトコレクトサービスの詳細はこちらをご覧下さい。 |
| 送料、手数料 | 各地域実費請求とさせて頂きます。消費税は頂きません。各地域送料、手数料はこちらをご覧下さい。 |
| 発送方法 | 郵便、クロネコヤマトにて発送致します。発送後直ちにお問い合わせ番号をお知らせ致します。 |
| 返品．交換 | 商品発送後８日以内は返品．交換に応じます。但しご使用後の返品故意による破損など有る場合は返品．交換には応じかねますのでご了承ください。オーダーメイド、リフォームにつきましてはご注文後の内容変更、キャンセル、返品はお断り致します。可能な限りの修正には応じさせて頂きますがこの場合内容によっては別途修正代がかかる場合が御座います。なお、返品．交換の際の送料、手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 |
| 保証、アフター、修理等について | 当店で販売した商品に関しましては全て品質保証致します。アフター、修理に関しましては故意による破損やご使用状況にもよりますが材料等の仕入れが発生する場合以外は全て往復の送料のみお客様のご負担でサービスにて承ります。 |
| 鑑定書．鑑別書について | 基本的にグレード付きのダイアモンドの場合は鑑定書をお付け致します。その他色石のソーティング、鑑別書をご希望の場合は実費請求にて承ります。この場合4日から1週間程余分に納期を頂きます。ご了承願います。 |
| 取引先金融機関 | 但馬銀行 月見山支店 神戸信用金庫 月見山支店 ジャパンネット銀行 本店営業部 |
| 個人情報に関して | お客様の個人情報は一切悪用、乱用は致しません。 |
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